Prazos e entregas

Política de Prazo de Entrega

Para garantir a qualidade, frescor e embalagem perfeita dos seus produtos, nossa política de entrega é clara e transparente. Por favor, leia atentamente as informações abaixo:

1. Cálculo do Prazo Total de Entrega

O prazo total que você receberá seu pedido é composto por duas etapas: Tempo de Processamento Interno (Produção e Embalagem) + Tempo de Envio da Transportadora (Logística).

Prazo Total de Entrega = (2 Dias Úteis de Processamento) + (Prazo da Logística Escolhida)

2. Tempo de Processamento Interno (2 Dias Úteis)

Após a confirmação do pagamento, adicionamos automaticamente 2 (dois) dias úteis ao prazo de entrega informado pela transportadora.

Este tempo é dedicado à separação, produção, conferência de qualidade e embalagem artesanal dos seus produtos, garantindo que cheguem em perfeito estado.

3. Contagem do Prazo de Entrega (Regras Importantes)

A contagem do prazo de entrega (incluindo os 2 dias de processamento e o tempo da transportadora) começa a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

Pagamentos via Cartão de Crédito e Pix: Geralmente são confirmados em minutos ou poucas horas.

4. Pedidos Realizados nos Finais de Semana e Feriados

Para fins de contagem do prazo de entrega:

Pedidos com confirmação de pagamento em Finais de Semana (Sábado e Domingo): O processamento e a contagem do prazo começarão a partir da segunda-feira seguinte.
Pedidos com confirmação de pagamento em Feriados Nacionais ou Regionais: O processamento e a contagem do prazo começarão a partir do próximo dia útil.

Exemplo Prático:

Se você realizar um pedido na segunda-feira, com prazo de logística de 5 dias úteis, o prazo total será:

2 dias de processamento (Terça e Quarta) + 5 dias de Logística (Quinta, Sexta, Segunda, Terça, Quarta) = Total de 7 dias úteis.

Qualquer dúvida sobre seu prazo ou rastreamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.